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A Qualidade aparece claramente como eixo fundamental e estratégico para a melhoria das relações com os clientes /utentes e agentes económicos, representando desta forma a necessária resposta a um mercado cada vez mais competitivo.
Assumir um compromisso com a Qualidade é uma atitude vencedora: a sua organização torna-se mais competitiva e orientada para a melhoria contínua dos produtos/serviços e para a satisfação das exigências dos clientes.
A norma ISO ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade) é o referencial normativo mais abrangente e de maior reconhecimento internacional, ser certificado significa ver reconhecida a eficiência da sua organização permitindo-lhe conquistar e manter com sucesso um lugar no mercado, através de diversas vantagens, quer a nível interno quer a nível externo.
A necessidade emergente de ser uma empresa ambientalmente responsável e com a importância de difundir estes valores nos parceiros e na cadeia de fornecimento é fundamental nas organizações a implementação de um Sistema de gestão ambiental.
A Norma ISO 14001 (Sistemas de gestão ambiental) é o referencial normativo com reconhecimento internacional, ser certificado significa, entre outros, que a Organização possui um compromisso para reduzir os impactes ambientais das suas atividades, através da aplicação de boas práticas de gestão ambiental, de uma adequada gestão dos consumos de recursos naturais, energia e matérias-primas e com destaque para a gestão criteriosa dos resíduos, privilegiando a redução, reutilização e reciclagem/valorização, bem como o compromisso para a proteção do ambiente, incluindo a prevenção da poluição.
Proteger os colaboradores e o negócio é ponto-chave para as empresas, e muito em particular para as empresas onde existem elevados riscos de sinistralidade.
As expectativas da sociedade relativas à Segurança e Saúde Ocupacional, não param de crescer. Das empresas, espera-se um compromisso claro e uma atitude direta e pró-ativa relativamente a estas questões. Estes compromissos devem ser demonstrados, através da implementação de um Sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho.
A Norma ISO 45001 (Sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho) é o referencial normativo com reconhecimento internacional, ser certificado significa, entre outros, a adoção de práticas que permitam eliminar ou minimizar os riscos para os trabalhadores, de forma a prevenir as lesões e danos para saúde, bem como a proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e afeções da saúde relacionadas com o trabalho.
A norma ISO/IEC 17025 (Requisitos gerais de competência para laboratórios de ensaio e calibração) é o referencial normativo com reconhecimento internacional, ter implementado um sistema permite demonstrar a competência técnica, para garantir confiança nos resultados e serviços prestados pelo laboratório.
A responsabilidade social é um modo de conduzir os negócios de forma a atender as necessidades de toda sociedade. A Norma SA 8000 vem consolidar a cultura social nas organizações através da definição de políticas e procedimentos que abordam questões tais como trabalho forçado e infantil, saúde e segurança no trabalho, liberdade de associação e negociação coletiva, discriminação, ações disciplinares, horários de trabalho, remuneração e sistemas de gestão, e outros.
A SA 8000 é uma norma de certificação internacional que incentiva as organizações a desenvolver, manter e aplicar práticas socialmente aceitáveis no local de trabalho, ser certificado, significa que a organização deve ter em consideração o impacto social das suas operações, assim como as condições sob as quais os seus colaboradores, parceiros e fornecedores trabalham, entre outros.
Os rótulos ecológicos surgiram devido a maior exigência do consumidor relativamente às questões sociais e ambientais, gestão do risco na cadeia de abastecimento, aumento do acesso ao mercado de produtos sustentáveis, marketing, entre outros.
Este tipo de certificação tem como foco o produto (não a empresa), incluindo a cadeia de fornecimento do produto.
Todas as etapas da cadeia de abastecimento, que assumem propriedade legal dos materiais certificados ou participam na transformação dos mesmos (até ao produto acabado), devem ser certificados.
As certificações GOTS e OCS são orientadas à produção biológica (qualquer produto que não seja alimento).
– GOTS (Global Organic Textile Standard)
– Requisitos relativos à produção biológica
– Restrições relativas a substâncias químicas
– Processos e regras relacionadas a gestão (questões ambientais e sociais).
OCS (Organic Content Standard)
– Aplica-se a qualquer produto não alimentar contendo pelo menos 5% de material orgânico, verifica a presença e a quantidade de matéria orgânica em um produto final e rastreia o fluxo da matéria-prima desde sua origem até o produto final.
RCS (Recycled Claim Standard) é usado como um padrão de cadeia de custódia para rastrear matérias-primas recicladas através da cadeia de abastecimento. A norma foi desenvolvida por meio do Materials Traceability Working Group, part of OIA’s Sustainability Working Group.
O RCS verifica a presença e quantidade de material reciclado em um produto final.
O Regulamento de Produtos de Construção (CPR) estabeleceu padrões harmonizados de controlo de qualidade da fabricação de produtos de construção, de forma a garantir o livre comércio e assegurar o uso ilimitado de produtos qualificados dentro da União Europeia.
As Organizações que têm implementado um sistema de acordo com o referencial normativo Todo o controlo de inspeção efetuado, desde a definição e aquisição das matérias-primas, passando pela manutenção das Máquinas e Equipamentos, até ao controlo rigoroso dos diversos processos desenvolvidos (Montagem de Estruturas, Soldadura, Tratamento de Superfície, Rastreabilidade e Montagem em Obra), estão devidamente identificados no CPF (Controlo de Produção em Fábrica), podendo assim, o Cliente ficar com a certeza e a garantia do Produto que adquiriu e o grau de cumprimento dos requisitos do Regulamento dos Produtos da Construção (UE) Nº 305/2011.
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